Вам необов’язково приїжджати до Центру відновлення інформації ЕПОС. Ви можете звернутися до регіонального партнера Центру відновлення інформації або надіслати нам несправний накопичувач. Ми пропонуємо дотримуватися наступної процедури:

1. Оформлення замовлення на відновлення даних

Заповніть картку замовлення і/або online заявку на відновлення даних.

Виберіть термін виконання виконання робіт і тип носія, на який буде відновлено інформацію. Обов’язково вкажіть, яку інформацію необхідно відновлювати насамперед – це може значно підвищити ймовірність відновлення найбільш критичних для вас даних та знизити вартість робіт.

2. Упаковка накопичувача

Ретельно впакуйте накопичувач. Вкладіть накопичувач у заводський пластиковий контейнер (його можна взяти в будь-якій комп’ютерній фірмі), щоб уникнути впливу статичної електрики. Контейнер запакуйте в картонну коробку, проклавши з усіх боків поролоном товщиною 1-2 см і/або обернувши пухирчастою плівкою в 2-3 шари. Це захистить диск від механічних пошкоджень під час пересилання. Вкладіть у посилку картку замовлення.
На посилці зробіть позначку – “ХРУПКА”.

3. Пересилання накопичувача

Надішліть упакований накопичувач до Центру відновлення інформації ЕПОС. Ви можете скористатися будь-якою кур’єрською службою доставки.
Наш Адреса:
Центр відновлення інформації ЕПОС
вул. Верхній Вал, 32,
м. Київ, Україна, 04071
Тел./факс: +380 (44) 467-7540

4. Діагностика

Після одержання накопичувача ми проведемо ретельну діагностику його технічного стану. Термін діагностики визначається вибраним типом замовлення, в більшості випадків вона виконується протягом 1-2 днів (у разі термінового замовлення – відразу після отримання).

5. Погодження вартості

За результатами діагностики та залежно від ступеня пошкодження даних визначається вартість відновлення. Ми зв’яжемося з Вами для узгодження остаточної вартості відновлення даних.

Потрібна знижка? Приєднуйтесь до Центру відновлення інформації ЕПОС на Facebook. Для цього достатньо натиснути кнопку Like в лівій колонці сайту і при оформленні замовлення повідомити про це вашого менеджера.

6. Відновлення даних

Для перевірки відновлених даних бажано приїхати до Центру відновлення інформації ЕПОС.
Якщо у вас немає можливості відвідати наш офіс, ми надішлемо вам електронною поштою повний список відновлених файлів.
Ми пропонуємо дотримуватися наступної процедури:
– електронною поштою ми пересилаємо Вам повний список відновлених файлів
– Ви повідомляєте імена 3-5 найбільш важливих для вас файлів, щоб ви могли переконатися, що інформація дійсно відновлена
– ми відкриваємо ці файли та підтверджуємо, що вони не пошкоджені.

6. Оплата

Якщо вас задовольняє відновлена інформація, ви сплачуєте за наші послуги. Оплата провадиться тільки у разі успішного відновлення!

7. Передача відновлених даних

Ми передамо всю відновлену інформацію на вказаному носії.

Якщо Ви знаходитесь за межами України, проконсультуйтеся у представників служби доставки, як уникнути зайвих затримок та витрат під час проходження митного контролю.